|
Vi kan med stolthet presentera följande resultat i årets kvalitetsarbete (avser perioden 2008-01-01 – 2008-03-31)
Kvalitetsmål 1: Leveransprecision
Mål: 95% av antal order under 2008.
Vi har hittills uppnått en leveransprecision på 95,1%.
Mål 95% av antal order under 2008 ska gå i tid.
Kvalitetsmål 2: Kundreklamationer
Mål: max 1% av antal utleveranser under 2008.
Vårt utfall hittills är 0,8% och antal godkända 0,8%.
Kvalitetsmål 3: Svar till kund
Mål: inom 2 v 98,5%, inom 1 v 96,5% av totala order.
Just nu har vi inom 2 v 99,5%, inom 1 v 99,5%.
|